Im Marketing bezieht sich eine Conversion auf eine bestimmte Aktion, die ein Benutzer auf einer Website oder einer anderen digitalen Plattform durchführt und die Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung signalisiert. Diese Aktion kann alles sein, von einem Kauf oder der Anmeldung für einen Newsletter bis hin zum Ausfüllen eines Kontaktformulars oder dem Herunterladen eines Inhalts. Das Ziel vieler Marketingkampagnen ist es, Konversionen voranzutreiben, da sie ein greifbares und messbares Ergebnis der Marketingbemühungen darstellen.
Conversions werden oft mit Tools wie Google Analytics verfolgt, die es Marketingfachleuten ermöglichen, zu sehen, wie viele Benutzer bestimmte Aktionen auf ihrer Website ausführen. Diese Daten können dann verwendet werden, um die Effektivität einer Marketingkampagne zu verstehen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um die Konversionsrate zu verbessern. Eine hohe Konversionsrate wird im Allgemeinen als positiv angesehen, da sie darauf hinweist, dass eine beträchtliche Anzahl von Benutzern die gewünschte Aktion auf der Website ausführt.
Um Conversions voranzutreiben, verwenden Vermarkter in der Regel eine Vielzahl von Taktiken wie bezahlte Werbung, E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing. Diese Taktiken sollen Benutzer ansprechen und überzeugen, die gewünschte Aktion auszuführen, und können basierend auf den gesammelten Konversionsdaten optimiert und verfeinert werden.